Инженер технической поддержки (Linux)

Чем предстоит заниматься

• Техническая поддержка сотрудников Заказчиков и внешних пользователей информационных систем Заказчиков, выполнение работ по заявкам, участие, совместно с командой разработки, в развитии и улучшении программных продуктов собственной разработки
• Обработка заявок в системе Service Desk;
• Администрирование информационных систем;
• Выполнение регламентных работ;
• Восстановление работоспособности в случае сбоев или аварий;
• Наполнение внутренней базы знаний;
• Установка и настройка внутренних стендов;
• Тестирование обновлений продуктов собственного и внешнего производства;
• Выдача баг-репортов;
• Взаимодействие с вендорами ПО.

Стек технологий

• Linux Servers (deb \ rpm-based);
• Bash \ PowerSell;
• PostgreSQL \ PostgreSQL Pro;
• Nginx Server \ Apache HTTP Server;
• Zabbix \ Grafana;
• Инфраструктура открытых ключей (PKI).

Что мы ждем от Вас

• Высшее образование (ИТ, ИБ, техническое);
• Опыт работы системным администратором или инженером технической поддержки от 3 лет;
• Знание принципов построения сетевой инфраструктуры;
• Опыт анализа сетевых ошибок на уровне ОС и приложений;
• Опыт работы с базами данных, администрирования PostgreSQL/MS SQL, базовые знания языка SQL;
• Опыт администрирования Linux Servers (CentOS, AstraLinux);
• Базовые знания / опыт написания скриптов на Bash / PowerShell;
• Опыт работы решениями, реализующими инфраструктуру открытых ключей, будет плюсом.