Нежелательный контент
Первое, что нужно сделать, предоставив компьютер и вход в интернет для самостоятельного пользования ребенку, - это установить родительский контроль и настроить безопасный поиск. Но даже это на 100% не устраняет возможность встречи юного пользователя с нежелательным контентом. Поэтому, больше разговаривайте с ребенком об увиденном и прочитанном в интернете, приучайте его советоваться с вами о том, что он увидел, услышал, прочитал: будьте в курсе, что делает в сети ваш ребенок.
Интернет-знакомства
Общение в интернете – это весело, но не всегда безопасно. Даже если у большинства пользователей чат-систем добрые намерения, среди них могут быть и злоумышленники. В некоторых случаях они хотят обманом заставить детей выдать личные данные, такие как домашний адрес, телефон, пароли к персональным страницам в интернете. В других случаях они могут оказаться преступниками в поисках жертвы.
И опять самый главный совет: будьте в курсе. Вы должны знать, с кем контактирует ребенок. Старайтесь регулярно проверять список контактов своих детей, чтобы убедиться, что они лично знают всех, с кем общаются. Объясните ребенку, что нельзя делиться в сети персональной информацией (сообщать адрес, номер телефона и пр.) и пересылать интернет-знакомым свои фотографии. Объясните ребенку, что за условным ником и аватаркой может скрываться кто угодно, поэтому не позволяйте детям встречаться с онлайн-знакомыми без вашего разрешения и присутствия. Если интернет-общение становится негативным – такое общение следует прекратить.
Кибербуллинг
Кибербуллинг – преследование сообщениями, содержащими оскорбления, агрессию, запугивание с помощью различных интернет-сервисов.
Прежде всего, объясните детям, что они сами должны быть вежливыми с другими пользователями, не писать грубости и даже шуточные угрозы. Шутку могут не понять, а грубости читать также неприятно. Научите ребенка правильно реагировать на слова или действия других пользователей. Возможно, стоит вообще покинуть данный ресурс и удалить оттуда свою личную информацию. Если ребенок стал жертвой буллинга, помогите ему найти выход из ситуации – практически на всех форумах и сайтах есть возможность заблокировать обидчика, написать жалобу модератору или администрации сайта, потребовать удаление странички. Объясните детям, что нельзя использовать сеть для хулиганства, распространения сплетен или угроз;
Старайтесь следить за тем, что ваш ребенок делает в интернете, а также следите за его настроением после пользования сетью, чтобы вовремя заметить, что ребенок стал жертвой кибербуллинга. Даже самый замкнутый школьник будет переживать из-за происходящего и обязательно выдаст себя своим поведением: если ребенок регулярно получает сообщения, которые расстраивают его, поговорите с ним и обсудите содержание этих сообщений.
Кибермошенничество
Кибермошенничество – один из видов киберпреступления, целью которого является причинение материального или иного ущерба путем хищения личной информации пользователя (номера банковских счетов, паспортные данные, коды, пароли и другое).
Если ваш ребенок уже совершает онлайн покупки самостоятельно, объясните ему правила безопасности: нельзя отправлять слишком много информации о себе при совершении интернет-покупок: данные счетов, пароли, домашние адреса и номера телефонов (никогда администратор или модератор сайта не потребует полные данные вашего счета, пароли и пин-коды). Если кто-то запрашивает подобные данные, будьте бдительны – скорее всего, это мошенники.
Расскажите ребенку о самых распространенных способах мошенничества, но научите его все же советоваться со взрослыми прежде, чем воспользоваться теми или иными услугами в интернете.
Вредоносные программы
Вредоносные программы (вирусы, черви, «троянские кони», шпионские программы, боты и др.) могут нанести вред компьютеру и хранящимся на нем данным. Они также могут снижать скорость обмена данными и даже использовать ваш компьютер для распространения вируса, рассылать от вашего имени спам с адреса электронной почты или профиля какой-либо социальной сети.
Стоит установить на все домашние компьютеры специальные почтовые фильтры и антивирусные системы для предотвращения заражения программного обеспечения и потери данных.
Используйте только лицензионные программы и данные, полученные из надежных источников. Чаще всего вирусами бывают заражены пиратские копии программ, особенно игр. Объясните ребенку, как важно использовать только проверенные информационные ресурсы и не скачивать непроверенный контент.
Старайтесь периодически менять пароли (например, от электронной почты) и не используйте слишком простые пароли.
Что делать, если ребенок все же столкнулся с какими-либо рисками
Никто не застрахован от ошибок, каждый может столкнуться с неприятным инцидентом в сети. Не ругайте: ребенок должен вам доверять и знать, что вы хотите ему помочь, а не наказать. Сначала надо понять, насколько серьезно произошедшее. Соберите наиболее полную информацию о случившемся, послушайте ребенка, зайдите на страницы сайта, где он был, посмотрите список его друзей, прочтите сообщения. При необходимости скопируйте и сохраните эту информацию – в дальнейшем это может вам пригодиться (например, для обращения в правоохранительные органы).
Если ребенок попал в неприятную ситуацию (потратил деньги в результате интернет-мошенничества или его профиль в социальной сети взломали) – вместе с ним разберитесь: какие неверные действия совершил сам ребенок, а где вы не рассказали ему о правилах безопасности в Интернете.
Если ситуация связана с насилием в Интернете по отношению к ребенку, постарайтесь выяснить максимум информацию об агрессоре, историю взаимоотношений его с ребенком, существует ли договоренность о встрече в реальной жизни и что известно агрессору о ребенке (реальное имя, фамилия, адрес, телефон, номер школы и тому подобное), проверьте все новые контакты ребенка за последнее время. И обязательно обратитесь в правоохранительные органы.
Помните, что невозможно всегда находиться рядом с детьми и постоянно их контролировать. Доверительные отношения с детьми, открытый и доброжелательный диалог зачастую может быть гораздо полезнее, чем постоянное отслеживание посещаемых сайтов и блокировка всевозможного контента.