Разработка инструкций для работы с инцидентами (Playbooks)
Разработка инструкций по работе с инцидентами информационной безопасности направлена на создание четких и структурированных руководств (Playbooks), которые помогут вашей команде мониторинга эффективно и последовательно реагировать на различные типы инцидентов.
Разработка инструкций по работе с инцидентами информационной безопасности направлена на создание четких и структурированных руководств (Playbooks), которые помогут вашей команде мониторинга эффективно и последовательно реагировать на различные типы инцидентов. Инструкции содержат пошаговые процедуры и рекомендации по анализу и реагированию, обеспечивая готовность к оперативным действиям в критических ситуациях.
Актуально для организаций, стремящихся повысить эффективность работы своего SOC и команд мониторинга и реагирования. Подходит для тех, у кого:
- Отсутствуют четкие процедуры, регламентирующие кто и как должен действовать при возникновении инцидентов.
- Наблюдается увеличение числа инцидентов и возникает потребность в инструкциях для быстрого и эффективного реагирования.
- Большое медианное время реагирования на инциденты (MTTR), которое требуется сократить, и сделать его соответствующим желаемым показателям.
- Есть необходимость унифицировать действия аналитиков L1 при обработке определенных типов инцидентов для повышения эффективности и координации.
- Возникла потребность в быстром онбординге сотрудников и молодых специалистов.
Решаемые задачи:
- Оценка и улучшение процессов: Эксперты IZ:SOC проведут оценку существующих процессов реагирования на инциденты, выявят слабые места и предложат области для улучшения.
- Классификация инцидентов: Категорирование возможных типов инцидентов и определение приоритетов в зависимости от потенциального воздействия на бизнес.
- Разработка пошаговых инструкций: Подробное описание действий для каждого типа инцидента, включая необходимые ресурсы, инструменты и контактные данные для эффективного реагирования.
- Тренинг персонала: Обучение сотрудников работе с разработанными плейбуками, что позволит им уверенно и оперативно действовать в рамках процесса реагирования.
- Приоритизация и адаптация: Помощь в расстановке приоритетов при разработке большого количества плейбуков и выстраивании процесса работы L1, L2 аналитиков. Возможна адаптация плейбуков для последующего переноса на SOAR-платформу.
Вы получаете:
- Повышение безопасности: ваши сотрудники будут готовы эффективно реагировать на инциденты, что снижает потенциальный ущерб и риски для организации.
- Четкое разграничение ролей: Определение обязанностей всех участников процесса способствует слаженной работе команды, уменьшая вероятность ошибок в критических ситуациях.
- Стандартизация процессов: Отлаженные процессы обеспечат единообразие действий сотрудников, улучшая координацию и взаимодействие между подразделениями ИБ и ИТ.
Новости и материалы по теме
Новости
19 / 12 / 2025
Почти половина атак осуществляется с использованием техники ClickFix
Эксперты компании «Информзащита» фиксирует значительный рост числа кибератак с использованием техники социальной инженерии ClickFix, доля которых по сравнению с другими типами атак достигла 47%, что делает ее самым распространенным методом первичного проникновения в корпоративные системы за одиннадцать месяцев 2025 года. Рост отражает как высокую эффективность метода, так и его слабую заметность для традиционных средств защиты.
Новости
16 / 12 / 2025
Число атак с эксплуатацией известных уязвимостей выросло более чем на треть
Специалисты компании «Информзащиты» выявили, что число атак с эксплуатацией известных уязвимостей за одиннадцать месяцев 2025 года выросло на 33% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, следует из оценки специалистов компании «Информзащиты».
Новости
12 / 12 / 2025
Зафиксирован рост атак с использованием модели «распыления паролей»
Эксперты «Информзащиты» фиксируют устойчивый рост атак по модели «распыления паролей» (password spray). По данным исследований компании, всего 20 автономных систем (ASN) генерируют более 80% всего вредоносного трафика атак типа password spray, хотя ежедневно аутентификационные запросы проходят через десятки тысяч IP‑сетей по всему миру.
Новости
10 / 12 / 2025
Меньше трети компаний справляются с расследованием 90% инцидентов
По данным экспертов «Информзащиты», в 2025 году лишь 28,5% компаний с высоким уровнем операционной готовности – тех, кто способен расследовать не менее 90% облачных и корпоративных инцидентов в течение первых 24 часов – сохраняют необходимую скорость реагирования.
